حریم خصوصی
سیاست حریم خصوصی املاک عاشقان
حفظ امنیت و محرمانگی اطلاعات کاربران برای املاک عاشقان اهمیت دارد. این سیاست توضیح میدهد هنگام استفاده از وبسایت چه اطلاعاتی ممکن است دریافت شود، چرا از آنها استفاده میکنیم و در چه شرایطی ممکن است این اطلاعات در اختیار اشخاص مرتبط قرار گیرد.
قوانین ایران در حوزه تجارت الکترونیکی و مدیریت داده نیز بر حفاظت از اطلاعات و حریم خصوصی اشخاص تأکید دارند.
۱. اطلاعاتی که ممکن است دریافت کنیم
بسته به خدماتی که استفاده میکنید، ممکن است اطلاعاتی از جمله نام و نام خانوادگی، شماره تلفن همراه، اطلاعات هویتی موردنیاز، اطلاعات تماس، اطلاعات درخواست خرید یا فروش، بودجه و شرایط موردنظر، اطلاعات ملک، تصاویر و مدارک ملک، درخواستهای بازدید، پیامها و ارتباطات با مشاوران و اطلاعات فنی مربوط به استفاده از سایت دریافت شود.
اطلاعاتی که برای مدیریت داخلی فایلها یا مالکین ثبت شدهاند و در سایت عمومی کاربردی ندارند، نباید در صفحات عمومی نمایش داده شوند.
۲. شماره تلفن همراه
شماره تلفن میتواند برای ورود و تأیید حساب، ارسال کد یکبارمصرف، پیگیری درخواست، هماهنگی بازدید و ارتباط مشاور با کاربر استفاده شود.
شماره تلفن کاربر بدون دلیل مرتبط با ارائه خدمات در اختیار عموم کاربران سایت قرار نمیگیرد.
۳. اطلاعات مربوط به ملک
در هنگام ثبت درخواست فروش یا معرفی ملک ممکن است اطلاعاتی مانند آدرس، موقعیت، مشخصات مالک، تصاویر، مشخصات فنی و مدارک مرتبط دریافت شود.
تنها اطلاعاتی که برای معرفی عمومی ملک مناسب تشخیص داده شوند در صفحات عمومی نمایش داده میشوند و اطلاعات محرمانه مالک یا اسناد خصوصی نباید بهصورت عمومی منتشر شوند.
۴. هدف استفاده از اطلاعات
اطلاعات کاربران ممکن است برای ارائه خدمات سایت، مدیریت حساب، بررسی درخواست خرید یا فروش، پیشنهاد املاک متناسب، هماهنگی بازدید، ارتباط با مشاور، پشتیبانی، ارسال اعلانهای مرتبط، جلوگیری از سوءاستفاده و بهبود عملکرد و تجربه کاربری سایت استفاده شود.
۵. اشتراک اطلاعات با مشاوران
اگر کاربر درخواست خرید، فروش، بازدید یا مشاوره ثبت کند، اطلاعات لازم برای رسیدگی به همان درخواست میتواند در اختیار مشاور مربوطه قرار گیرد.
مشاوران فقط باید از این اطلاعات در چارچوب انجام وظایف و ارائه خدمات مربوط به املاک عاشقان استفاده کنند.
۶. ارائه اطلاعات به اشخاص ثالث
اطلاعات کاربران برای فروش تجاری اطلاعات در اختیار اشخاص ثالث قرار نمیگیرد.
در موارد لازم ممکن است بخشی از اطلاعات در اختیار ارائهدهندگان خدمات فنی مانند سرویس پیامک، میزبانی، پشتیبانگیری یا سایر سرویسهای موردنیاز سایت قرار گیرد؛ آن هم تا حدی که برای ارائه همان خدمت ضروری باشد.
همچنین در مواردی که ارائه اطلاعات طبق دستور یا الزام قانونی مراجع صالح ضروری باشد، اطلاعات موردنیاز میتواند ارائه شود.
۷. کوکیها و اطلاعات فنی
سایت ممکن است برای ورود کاربران، حفظ نشست کاربری، امنیت و عملکرد صحیح سایت از Cookie استفاده کند.
همچنین ممکن است اطلاعات فنی مانند نوع مرورگر، زمان مراجعه، صفحات مشاهدهشده و اطلاعات مرتبط با عملکرد سایت ثبت شود تا امنیت و کیفیت خدمات بهبود پیدا کند.
۸. نگهداری اطلاعات
اطلاعات تا زمانی نگهداری میشود که برای ارائه خدمات، پیگیری درخواستها، حفظ سوابق ضروری یا انجام تعهدات قانونی و قراردادی موردنیاز باشد.
اطلاعاتی که ادامه نگهداری آنها ضرورتی نداشته باشد میتواند حذف یا ناشناسسازی شود.
۹. امنیت اطلاعات
املاک عاشقان اقدامات فنی و مدیریتی متعارفی برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز، تغییر، افشا یا از بین رفتن اطلاعات کاربران انجام میدهد.
با این حال هیچ سامانه اینترنتی نمیتواند امنیت صددرصدی را تضمین کند و کاربران نیز باید در حفظ اطلاعات ورود و دسترسی به حساب خود دقت کنند.
۱۰. حقوق کاربر درباره اطلاعات خود
کاربر میتواند برای مشاهده، اصلاح یا بهروزرسانی اطلاعات حساب خود از امکانات پنل کاربری استفاده کند.
در مواردی که امکان و منع قانونی یا قراردادی وجود نداشته باشد، کاربر میتواند درخواست بررسی، اصلاح یا حذف اطلاعات شخصی خود را از طریق پشتیبانی مطرح کند.
۱۱. لینکها و خدمات خارجی
ممکن است برخی صفحات سایت شامل لینک، نقشه، ویدئو یا خدمات ارائهشده توسط سرویسهای دیگر باشند. استفاده از این خدمات میتواند تابع شرایط و سیاست حریم خصوصی همان ارائهدهنده باشد.
۱۲. تغییر سیاست حریم خصوصی
ممکن است این سیاست در آینده با توجه به تغییر خدمات یا الزامات قانونی بهروزرسانی شود.
آخرین نسخه همیشه در صفحه «حریم خصوصی» سایت قابل مشاهده خواهد بود.